HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TẠI PAO CLOSET

Chào mừng bạn đến với Pao Closet – nơi mang đến những sản phẩm streetwear cá tính và chất lượng. Để giúp bạn có trải nghiệm mua sắm dễ dàng, dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

1. Cách đặt hàng

Bạn có thể đặt hàng theo các bước sau:

Truy cập website chính thức của Pao Closet

Chọn sản phẩm bạn yêu thích

Lựa chọn size, màu sắc (nếu có)

Nhấn “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay”

Điền đầy đủ thông tin nhận hàng

Xác nhận đơn hàng

Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận.

2. Phương thức thanh toán

Pao Closet hỗ trợ các hình thức thanh toán linh hoạt:

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Chuyển khoản ngân hàng

Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, v.v.)

Lưu ý: Đơn hàng chuyển khoản sẽ được xử lý sau khi xác nhận thanh toán thành công.

3. Phương thức vận chuyển

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo hàng đến tay bạn nhanh chóng:

Giao hàng tiêu chuẩn (2–5 ngày)

Giao hàng nhanh (1–2 ngày, tùy khu vực)

Phí vận chuyển sẽ được hiển thị khi bạn thanh toán đơn hàng.

4. Chính sách đổi trả

Pao Closet hỗ trợ đổi trả nếu sản phẩm:

Bị lỗi từ nhà sản xuất

Giao sai mẫu, sai size

Hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Điều kiện đổi trả:

 Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng

Sản phẩm còn nguyên tem, chưa qua sử dụng

Có hóa đơn hoặc thông tin đơn hàng

Lưu ý: Không áp dụng đổi trả với sản phẩm sale (trừ lỗi sản xuất).

5. Gửi yêu cầu hỗ trợ

Nếu bạn cần hỗ trợ, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

Email: minhlatienday@gmail.com

Hotline: 0348469674

Fanpage: Pao Closet

Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn từ 9:00 – 21:00 mỗi ngày.

6. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q: Làm sao để chọn đúng size?
A: Bạn có thể tham khảo bảng size chi tiết trên từng sản phẩm hoặc liên hệ để được tư vấn.

Q: Tôi có thể hủy đơn hàng không?
A: Có, bạn có thể hủy đơn trước khi đơn được xác nhận vận chuyển.

Q: Bao lâu tôi nhận được hàng?
A: Tùy khu vực, thường từ 1–4 ngày làm việc.

Q: Pao Closet có ship quốc tế không?
A: Hiện tại chúng tôi chủ yếu phục vụ trong nước. Vui lòng liên hệ nếu bạn cần giao hàng quốc tế.

Q: Tôi có thể kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?
A: Có, bạn được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán với đơn COD.